Política de frete
Na Uau-Ofertas, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo. Abaixo, você encontrará todos os detalhes sobre nossa política de frete, prazos e procedimentos.
1. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passará pelo processo de separação e envio. O prazo de processamento é de 1 a 3 dias úteis. Esse é o tempo necessário para preparar o produto e enviá-lo ao transportador.
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme a localização do destinatário. O tempo estimado de trânsito é de 15 a 20 dias úteis a partir do despacho do pedido. Esse prazo pode ser influenciado por fatores externos, como greves, condições climáticas e questões alfandegárias.
3. Frete Grátis para Todo o Brasil
Oferecemos frete grátis para todas as regiões do Brasil, sem custo adicional para o cliente. Independentemente da localidade, o valor do frete já está incluído no preço final do produto.
4. Rastreamento de Pedido
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega. Esse código será enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra, e pode ser utilizado no site dos Correios ou da transportadora contratada.
5. Atrasos e Problemas na Entrega
Embora trabalhemos para garantir que seu pedido chegue no prazo, eventuais atrasos podem ocorrer por motivos fora do nosso controle, como greves, problemas logísticos ou outros eventos imprevistos. Caso haja um atraso significativo, entre em contato conosco para que possamos ajudar.
Se o pedido não for entregue devido a erro no endereço fornecido pelo cliente, os custos de reenvio serão de responsabilidade do comprador. Certifique-se de que o endereço de entrega está correto ao finalizar a compra.
6. Regiões Atendidas
Atendemos todas as regiões do Brasil. No entanto, algumas áreas de difícil acesso podem ter prazos de entrega mais longos. Em caso de restrições de entrega para determinadas localidades, informaremos o cliente durante o processo de compra.
7. Problemas com o Pedido
Se você receber o produto com a embalagem danificada ou violada, recuse o recebimento e nos notifique imediatamente. Faremos o possível para resolver o problema o mais rápido possível.
Contato
Telefone: +55 (34) 9 9199-4845
E-mail: suporte.caiqueofertas@gmail.com
Endereço: Av.Afranio Azevedo 881 -
Horários de atendimento: Segunda a Sexta, das 12hs às 21h.